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Breisgau & Alsace Wine RoadBreisgau & Alsace Wine Road

Bevor Sie buchen

Bitte beachten Sie diese wichtigen Informationen zum
des Reservierungs- und Buchungsvorgang

Unser Onlinereservierungsformular

Füllen Sie bitte unser verschlüsseltes Onlineformular aus um eine Radreise zu buchen. Falls Sie eine Rad- und Bootsreise buchen und das Boot verschiedene Möglichkeiten die Kabine betreffend anbietet, wählen Sie diese bitte aus . Vergessen Sie nicht uns Ihre Körpergröße anzugeben; diese ist für die Reservierung Ihres Fahrrads erforderlich.

Im Großteil unserer Tourpreise ist der Mietpreis für das Fahrrad bereits enthalten. Bei einigen Rennradreisen ist dies nicht der Fall, allerdings ist das anmieten eines qualitativ hochwertigen Rads in den meisten Fällen möglich.  Sie finden in jeder Tourbeschreibung Informationen über enthaltene und nicht inbegriffene Leistungen.

Sollten Sie eine Fahrradversicherung wünschen, so können Sie dies bei der Reservierung angeben. Die Kosten hierfür betragen bei 8-tägigen Touren USD 21 per Rad, bei 15-tägigen Touren USD 30 und bei kürzeren Touren USD 12. Bei allen kroatischen Radreisen, beläuft sich die Fahrradversicherung auf USD 10 für ein Trekkingrad.  Die Fahrradversicherung deckt Reparaturkosten, die Kosten für ein Ersatzfahrrad und/oder Zubehör im Falle eines Unfalls. Des Weiteren ist Diebstahlt versichert, allerdings nur dann, wenn das Fahrrad abgeschlossen war. Die Fahrradversicherung bezahlt  NICHT im Falle von Fahrlässigkeit.

Für einige unserer Radreisen bieten wir E-Bikes an. Sie finden genauere Informationen rund um die E-Bikes auf unserer Fahrradseite. Falls Sie ein E-Bike mieten wollen, geben Sie dies bitte bei der Reservierung an. Die Fahrradversicherung für E-Bikes ist ab USD 43 für eine 8-tägige Radreise bzw. USD 20 bei einer Radreise in Kroatien erhältlich.

Der Buchungsvorgang

Mit Eingang Ihrer Reservierung werden wir Ihre Anfrage bearbeiten. Normalerweise erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Antwort, in Ausnahmefällen kann dies jedoch zwei oder drei Werktage dauern. Buchen Sie bitte Ihre Anreise (Flug) nicht, ehe Sie eine formelle Bestätigung von uns erhalten haben. Im Nachgang zur Bestätigung verlangen wir eine Anzahlung von € 250,- p.P. bei Radreisen von bis zu 12 Tagen und von € 500,- p.P. bei längeren Radreisen. Wir bieten unseren nicht-amerikanischen Kunden auch die Möglichkeit, mit online Direktweisung in Euro auf unsere europäische Bankverbindung zu bezahlen. Der Kunde übernimmt hierbei alle damit verbundenen Kosten. Dies kann eine kostengünstige Methode sein, bei der vielfache Wechselkosten vermieden werden. 

Falls Sie mit Scheck bezahlen möchten, stellen Sie diesen bitte in USD aus an:

Pack and Pedal Europe, Inc.
218 Hunter Road
Springville, PA 18844

Für Charter gelten je nach Schiff und Radreise andere Zahlungsbedingungen. Wenn Sie Interesse haben, werden wir Ihnen hierzu Details zukommen lassen.

Reisepreise und Preiskalkulation

Alle Preise sind pro Person und auf Doppelzimmerbasis. Bei Einzelbuchungen wird normalerweise eine Zusatzgebühr anfallen, bei Rad- und Bootsreisen jedoch nicht immer. Wir bieten unsere Radreisen ohne Anreise an, jedoch werden wir Sie bei der Buchung und Planung gerne unterstützen wenn Sie dies wünschen.

Seit 2010 geben wir einen Großteil unserer Preise in Euro an. Der Grund hierfür ist, dass wir den Großteil unsere Touren von Europäischen Reiseveranstaltern abnehmen.  Wir organisieren diese Radreisen nicht selbst und haben dies auch nie getan. Wir erhalten eine Provision von den europäischen Reiseveranstaltern sowie eine kleine Bearbeitungsgebühr von € 20. Alle weiteren Kosten entstehen in den USA und sind daher auch in USD angegeben. Dadurch können wir Verwaltungsaufwand im Zusammenhang mit Preisanpassungen vermeiden. Sie als europäischer Kunde, profitieren hier außerdem vom günstigen Wechselkurs. Wir haben auf der Website einen Währungsrechnung, um Ihnen eine schnelle und unkomplizierte Umrechung zu ermöglichen.

Umrechnungskurs und Schlussrechnung

Ihre Schlussrechnung wird 8 Wochen vor Reisebeginn gestellt. Sofern zutreffend, ist der Umrechnungskurs der an diesem Tag gültige Kurs zzgl. 2 Cent (hiermit werden unsere Transaktionskosten gedeckt). Sie können allerdings auch zu einem früheren Zeitpunkt Ihre Schlussrechnung anfordern und bezahlen (Grundlage ist dann der an diesem Tag gültige Umrechnungskurs). Der Gesamtbetrag ist in jedem Fall spätestens 6 Wochen vor Reisebeginn zur Zahlung fällig; wenn Sie erst später buchen, mit Zugang der Buchungsbestätigung.

Noch einmal: Unsere europäischen Kunden können am einfachsten per Direktzahlung auf unser europäischens Konto bezahlen.

Kreditkartenzahlung

Sie haben die Möglichkeit, um mit VISA, MasterCard, Discover Card oder American Express zu bezahlen.  Bei Kreditkartenzahlung wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 4% berechnet.  Wir versichern an dieser Stelle auch, dass die Bezahlung mit Kreditkarte über ein sicheres Formular erfolgt.

Ungedeckte Schecks

Für ungedeckte Schecks werden Kosten in Höhe von USD 30 berechnet.  Hinweis für unsere europäischen Kunden: Bitte stellen Sie den Scheck in USD aus.

Reiserücktrittsversicherung

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer guten Reiserücktrittsversicherung, da diese in der gebuchten Radreise nicht enthalten ist.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen zu den Versicherungen selbst keine Fragen beantworten können, da wir nicht als Versicherungsvermittler fungieren. Bitte kontaktieren Sie die Gesellschaften direkt.

Stornorichtlinien und Umbuchungen

Bitte lesen Sie unsere Richtlinien im Falle von Stornierungen sowie Umbuchungen hier.  

Informationspaket

Sie werden von uns ca. 3-4 Wochen vor Reisebeginn per E-Mail die Reiseunterlagen und Informationsmaterial erhalten. Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie diese bereits zu einem früheren Zeitpunkt erhalten möchten. Auf vielen Radreisen erhalten Sie weitere Unterlagen (wie zum Beispiel Routenbeschreibungen) vor Ort. 

Sonstige Fragen

Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung. Wir bemühen uns, alle E-Mails innerhalb von einem Werktag zu beantworten, manchmal kann es jedoch je auch 2-3 Tage dauern, bis wir alle Informationen für Sie (erhalten) haben. Bitte buchen Sie keinesfalls Flüge oder Hotels bevor Sie eine definitive Bestätigung von uns erhalten haben.

Sehen Sie auch bei den FAQs nach, wo Antworten auf häufig gestellte Fragen gegeben werden.

Vielen Dank für Ihre Buchung bei  TripSite!
Hennie, Carla und Mary

TripSite / Pack & Pedal Europe, Inc.
218 Hunter Rd

Springville, PA 18844 USA

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