Häufig gestellte Fragen

Was sind die Auswahlkriterien für die von Ihnen angebotenen Radreisen?

Unsere Radreisen wurden vor allem auf Grund Ihrer Lage, Ihrer Erreichbarkeit, der Sehenswürdigkeiten vor Ort und des Geländes ausgewählt. All unsere Touren werden in für Touristen sicheren Gebieten und einem für Fahrradfahrer geeigneten Umfeld durchgeführt. Es handelt sich um beliebte Ziele für Fahrradfahrer. Die Reiseveranstalter, mit denen wir vor Ort zusammenarbeiten, sind mit der Gegend vertraut und sind genießen einen guten Ruf für die von Ihnen erstellten Radreisen. Sie werden Ihnen auf jede erdenkliche Weise behilflich sein. Sollten Sie Sonderwünsche haben oder Ihre eigene, persönliche Radreise zusammenstellen wollen, werden wir unser Möglichstes tun um Ihnen hierbei behilflich zu sein.

Ich sehe eine Liste von  "Reiseveranstaltern". Was ist das genau?

Ein Reiseveranstalter ist im Prinzip der Inhaber einer Tour, der mit uns einen Vertrag zum Verkauf seiner Radreisen abgeschlossen hat. Wir arbeiten mit allen Firmen, deren Radurlaube wir anbieten, sehr eng zusammen. Sie haben die Reiserouten erstellt und die Tagesetappen sorgfältig geplant. Soweit dies möglich war haben wir versucht, die Reiseveranstalter persönlich zu treffen und entweder die Radreise selbst zu fahren, oder zumindest die Boote zu besichtigen. Wir stammen ursprünglich aus den Niederlanden und kennen uns in Europa recht gut aus, und wir sind bereits in 15 Ländern Rad gefahren.

Hotelreisen, Rad- und Bootsreisen, was erwartet mich?

Bei Hotel-zu-Hotel-Touren radeln Sie, wie der Name schon sagt, von Hotel zu Hotel, genießen tagsüber Ihre Tour und übernachten jede Nacht in einem anderen Hotel. Eine Hotelreise bedeutet für Sie, dass Sie in einem Hotel bleiben und in der Region um das Hotel radfahren. Bei den Hotel-zu-Hotel-Touren ist der Transport des Gepäcks inbegriffen. Bei den Hotelreisen schlagen wir verschiedene Routen vor, aus denen Sie dann wählen können.  Auf den Rad- und Bootsreisen übernachten Sie an Bord eines Schiffes. Während das Boot zur nächsten Station fährt, radeln Sie dorthin. Der Vorteil von Hotelreisen und Rad- und Bootsreisen  ist, dass Sie lediglich einmal auspacken müssen aber dennoch umher reisen. Trotzdem sind die Hotel-zu-Hotel-Touren aufregend und abenteuerlich!

Was ist der Unterschied zwischen einer Individual- und einer Gruppenreise?

Die meisten Radreisen sind Individualreisen, auch wenn bei etlichen ebenfalls eine Gruppentour angeboten wird. Bei einer Individualreise erhalten Sie detaillierte Routenbeschreibungen und Karten. Diese Radreisen wurden getestet und sorgfältig überprüft, und Sie können vor Ort immer direkt mit dem Reiseveranstalter Kontakt aufnehmen. Bei den meisten Rad- und Bootsreisen handelt es sich um Gruppenreisen. Auf den Tourseiten finden Sie genauere Informationen hierzu.

Rennradreisen und Radreisen, wo liegt eigentlich der Unterschied?

Die Rennradreisen haben Tagesetappen mit Fokus auf lange Strecken und/oder auf besondere Herausforderungen im Hinblick auf das Gelände. Die Radreisen werden auf Trekkingrädern gefahren, gehen über kürzere Entfernungen und haben Ihren Schwerpunkt in Kultur und Sehenswürdigkeiten. Dies bedeutet nicht, dass unsere Rennradreisen keine Möglichkeit bieten, die Umgebung zu erkunden. Bitte lesen Sie hierzu die Tourbeschreibungen genau durch. Der größte Unterschied ist natürlich das Fahrrad. Rennräder haben schmalere Reifen und Rennlenker und erlauben dem Fahrer, flach über dem Rad zu 'hängen'. Die Rennräder sind leichter und haben keinen so tiefen Schwerpunkt wie Tourenräder. Diese haben wiederum einen gerade Lenker, breitere Reifen und sind schwerer als die Rennräder.

Können Sie uns mehr über die Schiffe sagen?

Auf jeder Tourseite können Sie bei wo Sie übernachten die Kategorie und manchmal auch den Namen des Schiffes nachlesen, und für mehr Details können Sie auf den Schiffstyp klicken. Auf der Seite Schiffe und Boote finden Sie allgemeine Informationen zu den Schiffen.

Um welche Fahrräder handelt es sich?

Bei den meisten unserer Touren stellen wir ausgezeichnete Räder zur Verfügung; eine Ausnahme hierzu bilden die meisten Rennradreisen und eventuelle die Touren in den USA.  Wie auch immer, Sie können immer qualitativ hochwertige Fahrräder anmieten. Sie können auch Ihr eigenes Fahrrad mitnehmen, wenn Sie dies wünschen (bitte bei der Buchung angeben!), allerdings ist hierfür keine Ermäßigung möglich. Auf Anfrage können Sie auch Kinderräder erhalten. Sie müssen bei der Buchung die Körpergröße angeben, da die Fahrräder vor Tourbeginn für Sie eingestellt werden. Wenn Sie mehr über unsere Fahrrader wissen möchten, gehen Sie bitte auf unsere Fahrräder-Seite.  Außer in der Slowakei sind Fahrradhelme kein Muss und daher auch nicht inbegriffen, aber wir empfehlen Ihnen die Verwendung sehr! Mit den Kindersitzen erhalten Sie meistens auch Kinderfahrradhelme, und manchmal auch mit den Kinderfahrrädern.

Was muss ich tun, wenn die Fahrräder nicht inbegriffen sind?

Für die Rennradreisen können Sie hochwertige Rennräder ausleihen. Die meisten unserer Kunden möchten jedoch erfahrungsgemäß gerne ihr eigenes Rennrad mitnehmen. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Fluggesellschaft über Transportbedingungen und -kosten.

Was kann ich von den Unterkünften erwarten?

Im Allgemeinen handelt es sich um 2-4-Sterne-Hotels mit eigenem Bad. Teilweise übernachten Sie auch in Pensionen. Das Frühstück ist gewöhlich im Preis enthalten.  Bei einigen Radreisen können Sie die Kategorie der Unterkünfte selbst wählen. Der Reisepreis ist auf Basis von Doppelzimmerbelegung berechnet. Für Einzelzimmer ist ein Zuschlag zu bezahlen.

Welche Mahlzeiten und Getränke sind inbegriffen?

Dies können Sie unter "was enthalten ist" auf jeder Tourseite nachlesen. Bei den meisten Radreisen ist Frühstück, manchmal auch das Abendessen inbegriffen, die entweder in der Unterkunft oder in der Nähe hiervon stattfinden. Getränke, vor allem alkoholische, sind nicht im Preis enthalten; diese müssen Sie vor Ort separat bezahlen.

Erhalten wir Informationsmaterial zu den Radreisen?

Ja, Sie erhalten zu allen Individualreisen (und eventuell auch zu den Gruppenreisen) Routenbeschreibungen. Sie bekommen diese Beschreibungen bei Ankunft im Hotel oder an Bord des Schiffes. Alle Routen wurden zuvor gründlich überprüft und zusammengestellt. Soweit dies möglich ist  führen Sie über gute und wenig befahrene Straßen, Nebenstraßen oder Fahrradwege. Neben den Routenbeschreibungen beinhaltet Ihr Reisepaket meist auch Informationen zu den Sehenswürdigkeiten der Stadt oder Region, die Sie Besuchen, ebenso wie regionale Karten. Sie können etliche unserer Touren nach Ihren Wünschen verlängern oder abkürzen. Auf der Tourseite finden Sie unter  "Anspruch" Details zur jeweiligen Radreise.

Wie komme ich zum Ausgangspunkt meiner Radreise?

Diese Informationen können sie bei "Anreise" oder "Transfer vor Ort" auf jeder Tourseite nachlesen. Mit dem Reisepaket, dass wir Ihnen mailen, werden Sie hierzu zusätzliche Informationen erhalten. Zugfahrpläne u.Ä. können Sie am besten dem Internet entnehmen, in Deutschland ist dies Die Bahn. In Frankreich finden Sie sie unter www.sncf.com. Für Routenbeschreibungen kann Mapquest.com nützlich sein. Beachten Sie bitte, dass die Transportkosten vor Ort nicht inbegriffen sind, es sei denn, sie sind ausdrücklich eingeschlossen. (Wir können Ihnen leider weder die Genauigkeit dieser Websites zusichern, noch dass diese noch bestehen oder keine Änderungen erfolgt sind).

Ist Gepäcktransport inbegriffen?

Bei allen Radreisen mit Hotelübernachtung ist der Gepäcktransport inbegriffen. Das Gepäck wird am Morgen befördert werden und wird im Laufe des frühen Nachmittags bei der nächsten Unterkunft ankommen. Wir bitten Sie, nicht mehr als 20 kg p.P. mitzunehmen. Wir verweisen Sie auf die Reiseinformationen, die Sie von uns erhalten, in denen die Richtlinien der einzelnen Reiseveranstalter bezüglich des Gepäcktransports aufgeführt sind. Tagsüber benötigen Sie lediglich einen kleinen Rucksack für Snacks, Sonnenbrille, Sonnenschutz, Regenjacke, Kleingeld, Ausweis  etc.

Welche Kleidung soll ich mitnehmen?

Bequeme Radfahrkleidung, vor allem natürlich Radlerhosen. Wenn Sie dies wünschen, können Sie für extra Komfort ihren eigenen (Gel-)Sattelbezug mitbringen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass während der Touren durch Täler und über Berge Temperaturunterschiede auftreten können. Mehrere Lagen sind praktisch weil bei allen Wetterbedingungen geeignet. Wir raten Ihnen auch, eine Windjacke und eine Regenausrüstung mitzunehmen. Wir empfehlen auch die Verwendung von Fahrradhelmen, diese ist jedoch freiwillig. Erkundigen Sie sich vor Reiseantritt über das aktuelle Wetter vor Ort.

Was ist der Schwierigkeitsgrad der Touren?

Wir bemühen uns, verschiedene Radreisen anzubieten, die alle Radfahrer ansprechen. Ein Großteil unserer Touren fallen unter die Kategorie leicht bis mittelschwer, was bedeutet, dass sie sowohl durch Anfänger als auch Fortgeschrittene sowie die meisten Kinder gefahren werden können. Allerdings sind ein wenig Erfahrung mit Radtouren und ein allgemein guter Fitnesszustand empfehlenswert.  Bei jeder Radreise finden Sie genauere Informationen zum Schwierigkeitsgrad. Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der Kategorien. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um allgemeine Beschreibungen handelt. 
 

• Leicht:  Flaches Gelände.  Die Tagesetappen sind zwischen 25 und 50 km lang.
• Leicht bis mittelschwer: Vorwiegend flaches Gelände mit einigen leichten Steigungen. Manchmal sind die Tagesetappen länger als 50 km.
• Mittelschwer: Das Gelände ist hüglig und sie müssen einige Steigungen bewältigen. Der Reiseplan beinhaltet für gewöhnlich zwei oder mehr Tage mit Tagesetappen von mehr als 50 km.
• Mittelschwer bis schwer: Es gibt mehrere und auch steilere Anstiege, wie zum Beispiel in der Toskana.
• Schwierig: Bergiges Gelände wie bei unseren Rennradreisen oder einigen Radreisen in Kroatien.  Normalerweise sind die Etappen länger als 65 km, bis auf Ausnahmefälle. Die Bezeichnung schwierig ist bei besonders bergigem Gelände und einer diesbezüglichen Kürzung der Strecke  gerechtfertigt.
• Sehr schwierig: Rennradreisen mit längeren Etappen und steileren Steigungen.

* Die Etappen der Rennradreisen sind natürlich länger und anspruchsvoller. Normalerweise handelt es sich um schwierige bis sehr schwierige Touren.

Was ist, wenn während der Reise plötzlich Probleme auftreten?

Zum Glück passiert das kaum. Sollte nichtsdestotrotz ein Problem auftreten, kann dies mit einem kurzen Telefonat schnell gelöst werden. Sie erhalten für alle Fälle die vor Ort gültigen Notrufnummern. Der Reiseveranstalter vor Ort (bei Gruppenreisen oder Rad- und Bootsreisen der Reiseleiter) werden Ihnen dabei behilflich sein, dass Sie schnellstmöglich wieder unterwegs sein können. Bei Gruppenreisen wird Ihnen der Reiseleiter gerne bei Platten oder anderen Problemen mit dem Fahrrad helfen. Bei Individualreisen steht ihnen eine Reparaturausrüstung zur Verfügung. Wir gehen davon aus, dass Sie sich bei einer kleinen Panne selbst zu helfen wissen. Sollten Sie das Problem nicht selbst beheben können, bringt ein kurzer Anruf schnelle Hilfe.  

Gibt es ein Begleitfahrzeug?

Bei einigen bestimmten Gruppenreisen begleitet Sie ein Fahrzeug. Die Erfahrung hat uns gezeigt, dass die Fahrradfahrer es ohne Probleme bis zum nächsten Anlaufpunkt schaffen, und Hilfe ist immer schnell zur Stelle. 

Wann erhalte ich mein Reisepaket?

Wir senden Ihnen die Reiseunterlagen und die notwendigen Reiseinformationen etwa 3-4 Wochen vor Reisebeginn per E-Mail zu. Sagen Sie uns einfach Bescheid, wenn Sie die Dokumente bereits früher benötigen. Bei vielen unserer Radreisen erhalten Sie weiteres, ausführlicheres Material (wie z.B. Routenbeschreibungen) bei Ankunft.

Wir groß sind die Gruppen auf einer Rad- und Bootsreise?

Die Gruppengröße hängt mit der Größe des Boots zusammen und kann daher unterschiedlich sein. Normalerweise sind es 15-30 Teilnehmer (minimal ca. 10), im Sommer sind die Schiffe meistens voll besetzt. Sie haben auch die Möglichkeit, selbst ein Schiff anzumieten. Wenn Sie auf  'chartern' klicken, können Sie die Bedingungen hierzu nachlesen.

Aus welchen Ländern kommen die anderen Reiseteilnehmer?

Vorwiegend aus den USA, Kanada, Australien, und ganz Europa, vor allem aus Deutschland, Österreich, den Niederlanden, Frankreich und Italien.

Was, wenn es während der Tour regnet?

Die meisten Menschen ziehen Ihre Regenausrüstung an und radeln trotzdem los. Wenn Sie nun aber z.B. auf einer Gruppenreise (Rad- und Bootsreise) sind und Fahrradfahren absolut unmöglich ist, wird der Reiseleiter ein Alternativprogramm zusammenstellen, welches beispielsweise einen Ausflug zu einer Stadt in der Gegend oder eine Besichtigungstour beinhaltet. Sie können immer an Bord bleiben und bis zur nächsten Station mitfahren. Je nachdem, in welchem Land Sie sind, können Sie auch einfach einen Zug bis zum nächsten Aufenthaltsort nehmen.

Wann kann ich am besten buchen?

Je eher desto besser! Dies trifft besonders dann zu, wenn Sie sich für eine Rad- und Bootsreise entscheiden, wenn Sie mit einer größeren Gruppe reisen möchten oder Sie auch noch einen Flug buchen müssen. Die Touren können schnell ausgebucht sein, insbesondere in Holland während der Tulpenblüte! Darüber hinaus haben wir festgestellt, dass unsere Radreisen von Jahr zu Jahr früher voll sein.

Wann ist die Tulpenblüte in Holland?

Die Tulpenblüte beginnt normalerweise Mitte April und dauert bis Mitte Mai. Allerdings hat das Wetter vor der Blütezeit Einfluss auf diese und die Periode kann sich um bis zu zwei Wochen verschieben, verlängern oder verkürzen. Auf unserer Tulpenzeit-Seite finden Sie genauere Informationen hierzu.

Ich darf nicht alles essen und muss einer Diät folgen?

Das ist kein Problem, Sie müssen uns die Diätvorschriften nur bei der Buchung angeben. Auf einigen wenigen Schiffen (z.B. auf der Elodie) wird bei aufwändigen Diäten eine Zusatzgebühr verlangt.  

Was müssen wir tun, um unsere Radreise zu verlängern?

In den meisten Städten sind Extranächte vor Beginn oder im Anschluss an die Tour möglich. Sie können dies während der Buchung auswählen, anderenfalls haben wir für Sie Tipps für Unterkünfte.

Welche Reisedokumente benötige ich?

Sie können in alle EU-Länder mit dem Personalausweis reisen. Für alle anderen Länder ist eine Reisepass und gegebenenfalls ein Visum nötig.

Wie setzen sich die Preise für die Radreisen zusammen?

Alle Preise sind pro Person und auf Doppelzimmerbasis. Für Einzelbuchungen kann eine Zusatzgebühr anfallen. All unsere Radreisen werden ohne Flug angeboten, allerdings werden wir Ihnen bei deren Buchung gerne behilflich sein. Mit Zugang der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung von USD 300,- pro Person fällig. Wir werden Ihnen vor Fälligkeit des Gesamtbetrages eine detaillierte Schlussrechnung zukommen lassen. Sie können per Direktüberweisung oder mit Kreditkarte (VISA, MasterCard oder Discover) bezahlen. Bei Bezahlung mit Kreditkarte fällt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 4% an.

Warum sind die Preise teilweise in USD?

Da die meisten unserer Reisen in Euroländern stattfinden, werden diese in Euro berechnet. Die Preise für alle anderen Touren und auch für die bei uns anfallenden Kosten sind in USD kalkuliert. Dies bedeutet, dass diese umgerechnet werden müssen. Auf der Seite können Sie einen Währungsrechner finden, so dass Sie jederzeit den genauen Preis in Euro berechnen können.

Auf Basis welches Wechselkurses wird die Schlussrechnung erstellt?

Der Umrechnungskurs errechnet sich aus dem offiziellen Wechselkurs zzgl. 2 Cent. Wenn Sie mehr als 100 Tage* vor Reisebeginn buchen, können Sie einen Tag wählen, an dem der Wechselkurs günstig ist, und an diesem Tag die Gesamtzahlung leisten. Ansonsten ist der Wechselkurs, der 100 Tage vor Reisebeginn gültig ist, Rechnungsgrundlage. In allen Fällen ist mit der Buchung eine Anzahlung in Höhe von USD 300,- fällig. Der Gesamtbetrag ist bis spätestens 90 Tage vor Reisebeginn zu bezahlen. Sollten Sie später buchen, ist der Gesamtbetrag direkt mit der Buchung zur Zahlung fällig, auf Basis des an diesem Tag gültigen Umrechnungskurses.

 *Bei Schiffsanmietungen ist die Zahlung 150 Tage vor Reisebeginn fällig.

Was ist die bevorzugte Zahlungsweise?

Sie können per elektronischer Direktüberweisung auf unser europäisches Bankkonto bezahlen. Bei Bezahlung mit Kreditkarte fällt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 4% an. Wir werden Ihnen bei Ihrer Buchung die genaueren Details zukommen lassen.