Cancelamento

Cancelamento

A política de cancelamento entra em vigor após a confirmação oficial do passeio (ou confirmação de remarcação). A política de cancelamento aplica-se quando o cancelamento de uma viagem ou passeio não é por nossa culpa. Em outras palavras, a Tripsite tomou todas as providências necessárias para sua viagem.

TODOS OS CANCELAMENTOS DEVEM SER FEITOS POR ESCRITO E SÃO PROCESSADOS NO TEMPO PADRÃO LESTE. TODOS OS CANCELAMENTOS RECEBIDOS APÓS 16H TERÃO EFEITOS NO PRÓXIMO DIA ÚTIL. SE SEU CANCELAMENTO FOR RECEBIDO EM UM FERIADO DOS ESTADOS UNIDOS, NÃO TERÁ EFEITO ATÉ O PRÓXIMO DIA ÚTIL.

Observação: nossos parceiros locais têm políticas de cancelamento diferentes. A política de cancelamento pode variar dependendo do país / tour que você reservou. Abaixo você encontrará as taxas máximas aplicáveis, levando em consideração que a política de cancelamento específica de seu passeio pode ser diferente. Mediante solicitação, enviaremos a você a política de cancelamento que se aplica à sua reserva.

As taxas de cancelamento são por pessoa, como segue:
  • Após a reserva até 12 meses antes da data da excursão: 25% do preço da excurssão.
  • Entre 12 e 6 meses antes da data da excursão: 50% do preço da excursão.
  • Entre 6 e 1 mês antes da data da excursão: 80% do preço da excursão
  • Entre 1 mês e 1 dia antes da data da excursão: 90% do preço da excursão
  • Na data da excursão ou posterior: 100%.

Taxas de Cancelamentos de fretamento ou grandes grupo: entre em contato conosco para a política específica de seu tour/grupo.

Pagamentos / Reembolsos

Qualquer dinheiro devido como resultado de um cancelamento será debitado no cartão de crédito fornecido no formulário de reserva.

Qualquer dinheiro que deva ser devolvido como resultado de um cancelamento será enviado através do mesmo método que o (s) pagamento (ões) original (is).

Todos os pagamentos serão processados com a mesma taxa de câmbio do (s) pagamento (s) original (is).

As taxas de processamento do cartão de crédito e as taxas de administração de € 20 / pessoa não são reembolsáveis. A taxa de administração total de 100 € para fretamento não é reembolsável.

Alterações na Reserva

Para garantir uma reserva em um passeio com partida em 65 dias ou menos, é necessário pagamento integral no momento da reserva.

Qualquer alteração feita em sua reserva uma vez nos enviada (isso inclui, mas não se limita a, cancelamentos, qualquer alteração feita em nomes, refeições, datas, seleção de quartos, noites adicionais necessárias ou recolhidas e assim por diante) está sujeita a uma taxa de € 50 a € 150 por mudança. O custo associado a alterações e / ou acréscimos após a emissão da fatura final ou dentro de 30 dias da data da excursão será cobrado no cartão de crédito fornecido durante o formulário de reserva (mais 4% de taxa de processamento).

As alterações acima devem ser feitas 65 dias antes da data da viagem; caso contrário, outras taxas poderão ser aplicadas.

Após a confirmação da sua reserva, a Pack & Pedal Europe, Inc. enviará por e-mail um pacote de viagem (apenas um por quarto / cabine / família) cerca de 3-4 semanas antes da partida do tour, que inclui informações sobre viagens locais, acomodações de hotel, seguro de viagem e assim por diante. A obtenção de seguro de viagem e cancelamento é opcional, mas oferece excelente cobertura em caso de cancelamento, acidentes e assim por diante.

A Pack & Pedal Europe, Inc. se reserva o direito de cancelar um tour ou viagem em qualquer circunstância. Se um passeio ou viagem for cancelado, você será informado dessa decisão dentro de 30 dias (e no mínimo 15 dias) antes da partida de sua viagem ou passeio. As informações sobre qualquer uma de nossas viagens ou passeios estão sujeitas a alterações, e nos reservamos o direito de fazer alterações, se necessário.

Pack & Pedal Europe, Inc. não possui ou opera nenhum dos fornecedores de serviços ou acomodações para a sua viagem ou passeio. Como resultado, a Pack & Pedal Europe, Inc. não é responsável por qualquer ato negligente ou intencional ou omissão de qualquer fornecedor ou terceiros sobre os quais a Pack & Pedal Europe, Inc. não tenha controle. A responsabilidade da Pack & Pedal Europe, Inc. é estritamente limitada. Para ler mais sobre isso, clique em nossa página de isenção de responsabilidade.

Cancelamento por um operador e força maior

Em raras circunstâncias de catástrofes naturais e inevitáveis que interrompem o curso esperado dos eventos, os operadores ou Tripsite se reservam o direito de cancelar a viagem em pouco tempo. Nenhum direito legal será constituído de ambas as situações. Você receberá um reembolso total pelo custo do seu passeio, no entanto, quaisquer taxas de processamento de cartão de crédito incorridas não serão reembolsadas e a Tripsite se reserva o direito a uma taxa de processamento de 4%.

Todos os esforços foram feitos pela Pack & Pedal Europe, Inc. para apresentar com precisão essas informações. A Pack & Pedal Europe, Inc. se reserva o direito de corrigir erros ou fazer alterações.

A única maneira de proteger seu investimento é adquirir uma apólice de seguro de viagem abrangente, por exemplo, uma que cubra o cancelamento da viagem por qualquer motivo (quando disponível). É importante ler e compreender o que cada política cobre. Para explorar as apólices de seguro de viagem, visite nossa página Seguro de Viagem Trip Insurance

Atenção: No texto a Tripsite.com será chamada como Pack & Pedal Europe Inc. Ambas nomenclaturas, Tripsite.com e Pack & Pedal Europe Inc., referem-se à mesma empresa.