Cancelamento

Cancelamento

A política de cancelamento entra em vigor após a confirmação oficial do passeio (ou confirmação de remarcação). A política de cancelamento se aplica quando o cancelamento de uma viagem ou passeio não é por culpa nossa. Em outras palavras, a Tripsite tomou todas as providências necessárias para sua viagem.

Todos os cancelamentos devem ser feitos por escrito e processados ​​no horário padrão do Leste. Qualquer cancelamento recebido após as 16h terá efeito no próximo dia útil. Se o seu cancelamento for recebido em um feriado nos Estados Unidos, ele não entrará em vigor até o próximo dia útil.

Observação: nossos parceiros locais têm políticas de cancelamento diferentes. A política de cancelamento pode variar dependendo do país / tour que você reservou. Mediante solicitação, enviaremos a você a política de cancelamento que se aplica à sua reserva.

Pagamentos / Reembolsos

Qualquer dinheiro devido como resultado de um cancelamento será debitado no cartão de crédito fornecido no formulário de reserva.

Qualquer dinheiro que deva ser devolvido como resultado de um cancelamento será enviado através do mesmo método que o (s) pagamento (ões) original (is).

Todos os pagamentos serão processados ​​com a mesma taxa de câmbio do (s) pagamento (s) original (is).

As taxas de processamento do cartão de crédito e as taxas de administração de € 20 / pessoa não são reembolsáveis. A taxa de administração total de 100 € para charters não é reembolsável.

Mudanças nas reservas

Para garantir uma reserva em um passeio com partida em 65 dias ou menos, o pagamento integral é exigido no momento da reserva.

Qualquer alteração feita em sua reserva, uma vez submetida a nós (isso inclui, mas não está limitado a, cancelamentos, qualquer alteração feita em nomes, refeições, datas, seleção de quarto, qualquer noite adicional necessária ou cancelada e assim por diante) está sujeita a uma taxa de € 50- € 150 por mudança. O custo associado a alterações e / ou acréscimos após a emissão da fatura final ou dentro de 30 dias da data do passeio, será cobrado no cartão de crédito fornecido no formulário de reserva (mais uma taxa de processamento de 4%).

As alterações acima devem ser feitas 65 dias antes da data da viagem, caso contrário, outras taxas podem ser aplicadas.

Após a confirmação de sua reserva, a Pack & Pedal Europe, Inc. enviará por e-mail um pacote de viagem (apenas um por quarto / cabine / família) cerca de 3-4 semanas antes da partida da excursão que inclui informações sobre viagens locais, acomodações em hotel, seguro de viagem e assim por diante. A obtenção de seguro de viagem e cancelamento é opcional, mas oferece excelente cobertura em caso de cancelamento de viagem, acidentes e assim por diante.

A Pack & Pedal Europe, Inc. reserva-se o direito de cancelar uma excursão ou viagem em qualquer circunstância. Se uma excursão ou viagem for cancelada, você será informado dessa decisão no prazo de 30 dias (e pelo menos 15 dias) antes da partida de sua viagem ou excursão. As informações relativas a qualquer uma de nossas viagens ou passeios estão sujeitas a alterações, e nos reservamos o direito de fazer alterações se necessário.

Pack & Pedal Europe, Inc. não possui ou opera nenhum dos fornecedores de serviços ou acomodações para a sua viagem ou tour. Como resultado, a Pack & Pedal Europe, Inc. não é responsável por qualquer ato negligente ou intencional ou omissão de qualquer fornecedor ou terceiros sobre os quais a Pack & Pedal Europe, Inc. não tenha controle. A responsabilidade da Pack & Pedal Europe, Inc. é estritamente limitada. Para ler mais sobre isso, clique em nossa página de isenção de responsabilidade.

Cancelamento por um operador e força maior

Em raras circunstâncias de catástrofes naturais e inevitáveis ​​que interrompam o curso esperado dos eventos, os operadores ou Tripsite reservam-se o direito de cancelar a viagem em curto prazo. Nenhum direito legal será constituído em ambas as situações. Você receberá um reembolso total pelo custo de sua excursão, entretanto, quaisquer taxas de processamento de cartão de crédito em que você incorrer não serão reembolsadas e a Tripsite reserva-se o direito a uma taxa de processamento de 4%.

Todos os esforços foram feitos pela Pack & Pedal Europe, Inc. para apresentar essas informações com precisão. Pack & Pedal Europe, Inc. reserva-se o direito de corrigir erros ou fazer alterações.

A única maneira de proteger seu investimento é adquirir uma apólice de seguro de viagem abrangente, por exemplo, uma que cubra o cancelamento da viagem por qualquer motivo (quando disponível). É importante ler e compreender o que cada política cobre. Para explorar as apólices de seguro de viagem, visite nossa página Seguro de Viagem.