Termos e Condições

Estes termos e condições são válidos para todos os tours Tripsite e podem ser alterados a qualquer momento. Os participantes estarão vinculados aos termos e condições publicados no momento da confirmação. A participação em qualquer tour exigirá que você declare que leu e concorda com as informações detalhadas nestes termos.

A Pack and Pedal Europe Inc. (DBA Tripsite.com) não opera nenhum passeio (a menos que explicitamente mencionado na página do passeio), mas, em vez disso, trabalha com empresas de turismo locais para mostrar os lugares que eles chamam de lar.

Cada operador local tem seus próprios termos e condições que podem ser solicitados a qualquer momento. Reservar um passeio pelo Tripsite.com significa que você aceita os termos e condições do Tripsite.com e do respectivo operador turístico

Pack and Pedal Europe Inc. está registrado na Pensilvânia, Entidade n # 2894939.

Uma reserva é acessível clicando em “reservar esta viagem” na página de cada passeio, é um pedido oficial de reserva, sujeito a estes termos e condições. Cada reserva está sujeita à disponibilidade e não é confirmada até que tenhamos enviado uma confirmação oficial por e-mail. Após a confirmação oficial da excursão (ou remarcação), nossa política de cancelamento entra em vigor.

Todas as informações recolhidas durante o processo de reserva estão sujeitas à nossa Política de Privacidade.

Não faça planos de viagem contínuos ou adicionais até que o passeio seja confirmado.

Depósitos

Os depósitos são devidos em até 10 dias após a confirmação do passeio. O pagamento final é devido 90 dias antes da data do passeio.

Se uma excursão for reservada dentro de 6 semanas da data da excursão, os depósitos serão processados em dólares americanos através das informações do cartão de crédito/débito fornecidas com a reserva (incorre em uma taxa de processamento não reembolsável de 4%) e a fatura final será preparada imediatamente no moeda de sua escolha. Observe que é necessário um cartão de crédito/débito para enviar uma reserva, no entanto, o cartão não será cobrado (a menos que os pagamentos estejam atrasados). Após a confirmação oficial, você poderá decidir qual o método de pagamento preferido. Finalmente, salvo indicação em contrário imediatamente após a reserva, o cartão de crédito/débito que foi apresentado no momento da reserva será considerado o cartão de crédito/débito registrado para todas as cobranças relacionadas à reserva em questão.

Uma taxa de administração não reembolsável de € 25 (US$ 30 se o preço do passeio for em dólares americanos) por pessoa é adicionada ao preço do passeio.

Pagamentos/fatura final

Uma vez que uma fatura final é preparada, a taxa de câmbio é definida. O preço é fixo independentemente da mudança das taxas de câmbio. Se uma excursão for reservada dentro de 100 dias da data da excursão, a etapa de depósito será ignorada e a fatura final será preparada.

Você pode solicitar uma fatura final antes de 100 dias para bloquear uma taxa de câmbio.

Para reservas de grupo, um formulário de reserva separado deve ser enviado para cada casal ou indivíduo que deseja ser cobrado separadamente

Moedas aceitas, métodos de pagamento & cronogramas de pagamento

Aceitamos pagamentos em dólares americanos, dólares canadenses e euros.

Nossos métodos de pagamento aceitos são:

  • Cartão de crédito/débito (apenas USD)

    • Aceitamos MasterCard, Visa, Discover, American Express

    • Todas as transações com cartão de crédito/débito terão uma taxa de 4%

  • Cheque pessoal, cheque bancário, ordem de pagamento (somente em dólares)

    • Pagável para Tripsite.com ou Pack and Pedal Inc

    • Enviado para nossa sede: 5091 State Route 29 Springville Pa, 18844

    • Todos os cheques devolvidos por fundos insuficientes ou de outra forma estarão sujeitos a uma taxa de devolução de $ 30

  • pagamento direto CAD

    • Interac e-transfer, um pagamento entre contas ou outro pagamento por e-mail oferecido pela sua instituição

  • Wire Transfer (apenas euros))

    • Todas as taxas devem ser incluídas / adicionadas ao preço total da excursão

  • Wise (anteriormente Transferwise) (apenas Euros)

*Cronogramas de pagamento por moeda:

2022

EUROS

  • Depósitos necessários € 500 por pessoa para passeios de até 10 dias e € 1.000 por pessoa para passeios mais longos

USD

  • Depósitos exigidos $ 500 por pessoa para passeios de até 10 dias e $ 1.000 por pessoa para passeios mais longos

CAD

  • Depósitos exigidos $ 650 por pessoa para passeios de até 10 dias e $ 1300 por pessoa para passeios mais longos

Uma taxa de reserva não reembolsável de € 25 ($ 30 se o preço do passeio for em dólares americanos) por pessoa será adicionada ao preço do passeio (€ 30 por pessoa para passeios de luxo).

Consulte nossa página de pagamento para obter mais informações sobre métodos de pagamento e cronograma de pagamento, incluindo reservas confirmadas dentro de 6 semanas ou mais perto da data da excursão

* Alguns passeios selecionados, incluindo passeios de luxo, podem ter políticas de pagamento diferentes. Por exemplo, um depósito de 25% do preço do passeio pode ser devido na confirmação. Se isso se aplicar ao seu passeio, será por escrito nas informações de preço.

Para saber mais sobre nossa política de cancelamento, visite nossa Página de Política de Cancelamento. Todos os pedidos de cancelamento devem ser recebidos por escrito ou e-mail confirmado para: cancels@tripsite.com.

Cancelamento por você

A política de cancelamento varia de acordo com o passeio, entre em contato conosco para obter a política específica do seu passeio.

Cancelamento de por nós/nossos parceiros

Se um passeio for cancelado por nosso parceiro local, você terá direito a um reembolso no valor pago pelo passeio ou poderá optar por aplicar os fundos em outro passeio.

Observe que os itinerários estão sujeitos a alterações devido a circunstâncias imprevistas, incluindo, entre outras, mudanças nas condições do vento e do clima, requisitos de amarração, estradas/eclusas fechadas, força maior, etc. Nossos parceiros locais reservam-se o direito de fazer alterações à vontade e lidar com essas situações caso a caso.

Para garantir a cobertura máxima, certifique-se de adquirir uma apólice de seguro de viagem abrangente, por exemplo, uma que cubra o cancelamento da viagem por qualquer motivo. É importante ler e entender o que cada política cobre. Para explorar as apólices de seguro de viagem, visite nossa página de seguro de viagem.

Força maior

“Força maior” significa, em relação à nossa agência, em quaisquer circunstâncias além do nosso controle razoável (incluindo, mas sem limitação, a caso fortuito, explosão, inundação, vento forte, incêndio ou acidente, guerra ou ameaça de guerra declarada ou não declarados, atos de terrorismo, sabotagem, insurreição, tumultos, greves, distúrbios civis, doenças, epidemias, pandemias, quarentenas, intervenção governamental, condições climáticas, defeitos em máquinas e veículos, atrasos ou outros eventos imprevisíveis), não seremos considerados como violar estes termos e condições ou ser responsabilizado por você, e não fornecerá qualquer reembolso, por motivo de atraso no desempenho, ou por não cumprimento, de qualquer uma de nossas obrigações aqui contidas, na medida em que tal atraso ou não -o desempenho é devido a qualquer força maior. Se nossa agência e/ou qualquer um de nossos fornecedores de viagens forem afetados por força maior, eles terão direito e poderão, a seu exclusivo e absoluto critério, alterar ou cancelar qualquer itinerário ou arranjo em relação à sua viagem.

Reembolsos

Quaisquer reembolsos devido a cancelamentos e/ou alterações na reserva serão aplicados através do método de pagamento utilizado durante a reserva. Taxas bancárias/taxas de cartão de crédito/débito podem ser aplicadas dependendo das condições da reserva e da natureza dos reembolsos. Cartões de crédito/débito e taxas de administração não são reembolsáveis.

Cancelamentos/alterações de reservas em que seja devido qualquer reembolso que estejam sujeitos a taxas bancárias/cartão de crédito/débito serão pagos pela parte que cancelou.

Qualquer alteração feita em sua reserva uma vez submetida a nós (isso inclui, mas não se limita a qualquer alteração feita em nomes, refeições, datas, seleção de quarto, qualquer noite adicional necessária ou retirada e assim por diante) está sujeita a uma taxa de € 50-€ 150 taxa por mudança. O custo associado a alterações e/ou acréscimos após a emissão da fatura final ou dentro de 30 dias da data do passeio será cobrado no cartão de crédito fornecido no formulário de reserva (mais uma taxa de processamento de 4%).

As alterações devem ser feitas 65 dias antes da data da viagem, caso contrário, outras taxas podem ser aplicadas.

Todos os passeios - Os preços dos passeios são baseados nos custos de combustível no momento em que os preços são definidos, geralmente com meses ou anos de antecedência. Em casos raros, taxas adicionais podem ser aplicadas para aumentos de custo de combustível.

Passeios/Cruzeiros de Bicicleta + Barco - O preço é baseado nos custos de combustível a partir de abril de 2021. Se o custo do combustível aumentar 5%, podem ser aplicadas taxas adicionais (mesmo para reservas já feitas).

O custo associado a alterações e/ou acréscimos após o recebimento do pagamento final ou dentro de 30 dias da data do passeio será cobrado no cartão de crédito/débito fornecido no formulário de reserva (mais uma taxa não reembolsável de 4%).

Quaisquer alterações na data do passeio podem incorrer em uma taxa de alteração e, dependendo da proximidade da data do passeio, podem ser tratadas como um cancelamento.

A Tripsite tem o direito de cobrar em seu cartão de crédito quaisquer pagamentos inadimplentes ou custos de cancelamento pendentes. Ao enviar seu cartão de crédito durante o processo de reserva, você está autorizando a cobrança no cartão. Sua autorização é um acordo vinculativo para que possamos cobrar seu cartão e, como tal, você renuncia a qualquer direito a um estorno em caso de cancelamento por qualquer causa (exceto fraude), incluindo um evento de força maior, conforme definido neste documento, e concorda em políticas e procedimentos de reembolso conforme descrito nestes termos e condições. Caso um cliente tente estornar, estornar ou recuperar um pagamento de viagem já feito sem nossa autorização, nos reservamos o direito de cobrar todos os custos, taxas e despesas adicionais associados a tal estorno, estorno ou cobrança, incluindo, sem limitação, honorários do advogado.

Fazemos o nosso melhor para acomodar necessidades dietéticas especiais. Os pedidos de dietas especiais devem ser indicados na seção de comentários adicionais ao fazer a reserva. A Tripsite e nossos parceiros não são obrigados a acomodar necessidades dietéticas especiais e se reservam o direito de cobrar um suplemento caso a caso.

Nossos preços de passeios não incluem seguro de viagem. Recomendamos vivamente a aquisição de um seguro de viagem abrangente que inclua cobertura de cancelamento/interrupção da viagem. Você pode encontrar mais informações em nossa página de seguro de viagem.

Proteção para bicicletas

Você pode obter proteção de bicicleta através de nós no momento da reserva.

Proteção de bicicleta híbrida:

  • 8 dias ou menos: 10€
  • 9 a 12 dias: 15€
  • 13 dias ou mais: 20€

Proteção de bicicleta elétrica:

  • 8 dias ou menos: € 20
  • 9 a 12 dias: 30€
  • 13 dias e mais: 40€

A proteção da bicicleta cobre o custo do reparo ou substituição de peças da bicicleta em caso de acidente. Também protege contra roubo da bicicleta enquanto estava trancada. A chave para o cadeado integral da bicicleta terá sempre que ser produzida para que a proteção da bicicleta cubra a perda

Contrato de aluguel de bicicleta

O cliente concorda em devolver a bicicleta alugada em perfeitas condições para evitar quaisquer encargos ADICIONAIS pela reparação, manutenção ou substituição. Se houver danos, isso deve ser relatado imediatamente. O cliente assume total responsabilidade pelo cuidado do equipamento enquanto estiver sob sua posse.

TODOS os acessórios fornecidos com o aluguel devem ser devolvidos conforme as especificações estabelecidas.

Peças ou componentes danificados ou acessórios ausentes serão reparados/substituídos e o cliente concorda em pagar as taxas regulares de loja e os preços de varejo pelos componentes substituídos.

Se você obteve uma política de proteção de bicicletas, isso NÃO cobrirá comportamento negligente, incluindo, mas não limitado a:

  • Dano intencional
  • Roubo de bicicleta deixado sem vigilância e não trancado com segurança
  • Roubo ou perda de acessórios

É sua responsabilidade ser informado de cada país/países para os quais você está viajando de/para os requisitos de entrada/reentrada e certificar-se de atender a todos os requisitos antes do momento da reserva e até a sua partida. Observe que esses requisitos podem mudar a qualquer momento, portanto, você deve verificar o site do governo para obter as políticas e requisitos mais atualizados. É sua responsabilidade exclusiva (dos viajantes) certificar-se de que todos os documentos, identidades, passaportes, vistos, vacinas, resultados de testes, etc. estejam atualizados e tenham validade suficiente para sua viagem. A Tripsite não se responsabiliza em informar os clientes sobre os requisitos de entrada.

Fotografia

Muitas fotos no site (www.tripsite.com) estão sob a licença creative commons. Fazemos todos os esforços para creditar o fotógrafo exigido por esta licença. Nesse sentido, os pedidos de remoção podem ser enviados para info@trispite.com e serão processados o mais rapidamente possível.

Política de privacidade + coleta de informações

Todas as informações recolhidas durante o processo de reserva e interações através do nosso website, (cookies), email, contas sociais, etc. estão sujeitas à nossa política de privacidade. Todos os detalhes descritos em nossa política de privacidade podem ser vistos aqui.

Para aproveitar ao máximo a sua viagem, delineámos um conjunto de normas que também seguimos quando viajamos. Ao enviar uma reserva conosco, você confirma sua concordância com o seguinte código Tripsite Traveler:

  • Li todos os materiais, detalhes da excursão e requisitos
  • Escolhi um passeio apropriado de acordo com minhas habilidades, estado de saúde e nível de condicionamento físico
  • Tenho passaporte válido e documentos de viagem atualizados necessários para viajar legalmente
  • Respeitarei as leis e costumes dos países que estou visitando
  • Entendo que viajar com um grupo às vezes envolve compromissos para acomodar todas as necessidades dos viajantes
  • Eu entendo que o clima é uma variável incontrolável
  • Sempre seguirei as leis de trânsito locais e as leis de segurança dentro e fora da bicicleta
  • Farei o meu melhor para ser um guardião responsável do meio ambiente

Pack & Pedal Europe, Inc. (DBA Tripsite.com) seus funcionários, acionistas, subsidiárias, afiliadas, executivos, diretores, sucessores, agentes e cessionários não possuem ou operam qualquer entidade que forneça ou deva fornecer bens ou serviços para sua viagem, incluindo, por exemplo, meios de hospedagem, empresas de transporte, prestadores de serviços de alimentação, fornecedores de equipamentos, etc.

A responsabilidade do Tripsite.com é estritamente limitada. O Tripsite.com não é responsável pelos atos ou omissões, intencionalmente ou não, de seus fornecedores ou de terceiros sobre os quais o Tripsite.com não tem controle. Como agente de viagens, o Tripsite.com promove, organiza e vende passeios, que consistem em transporte terrestre, excursões e acomodações que o Tripsite.com compra ou obtém de fornecedores, que são contratados independentes separados do Tripsite.com.

O Tripsite.com não se responsabiliza por qualquer lesão corporal ou dano, acidentes, danos materiais ou perdas pessoais como resultado, mas não limitado a: esforço físico para o qual o participante não estava preparado; viajar de avião, vagão de trem, ônibus, barco ou outros meios de transporte (como bicicleta, cavalo, a pé, caiaque, etc.); consumo de bebidas alcoólicas; altitude elevada; forças da natureza, como ventos fortes, furacões, inundações, etc.; exaustão pelo calor, falha do equipamento; agitação civil ou terrorismo; ou a disponibilidade de serviços médicos em áreas remotas e sua qualidade. O Tripsite.com também não se responsabiliza por: despesas (por exemplo, refeições, transporte, custos de hotel) que não estejam especificadas como incluídas no preço da viagem, mas que possam ser necessárias para chegar/voltar a um ponto de partida ou chegada. Tripsite.com se reserva o direito de fazer alterações de hotel e/ou rota para melhorar a qualidade da viagem ou acomodar melhor seus hóspedes.

Eletrônicos - Tripsite.com não é de forma alguma responsável por danos a eletrônicos pessoais ocorridos em suas férias. Isso inclui, mas não se limita a danos causados ​​pela água, acidentes de bicicleta, perda e roubo.

O Tripsite.com não se responsabiliza por despesas incorridas pelos hóspedes na preparação do passeio (por exemplo, compra antecipada não reembolsável de passagens aéreas, equipamentos, seguro de viagem etc.)

Precisão das informações: Contamos com nosso conhecimento pessoal, experiências em primeira mão, bem como informações fornecidas por nossos parceiros locais. Nós nos esforçamos para apresentar todos os detalhes do passeio de forma clara e informativa e manter todas as informações atualizadas. Fazemos um esforço para corrigir imprecisões em nosso site, no entanto, não nos responsabilizamos por erros nas páginas do passeio.

Conhecimento e execução voluntária

Li cuidadosamente e compreendi completamente o conteúdo e as ramificações legais desta Declaração de Limitação de Responsabilidade e Assunção de Todos os Riscos e Acordo de Isenção de Responsabilidade, e todos os outros materiais fornecidos a mim relativos à minha viagem, incluindo, mas não limitado a, aqueles relativos ao cancelamento e políticas de reembolso. Entendo que se eu precisar cancelar minha reserva, a taxa de cancelamento será aplicada de acordo com as taxas descritas acima. Eu (o cliente) concordo em não iniciar um estorno (a menos que seja um caso de fraude real) e entendo que o Tripsite.com terá o direito de me perseguir (o cliente) por custos e perdas se eu usar um estorno como ardil para obter um reembolso.

Tripsite.com reserva-se o direito de revisar este documento a qualquer momento. Atualizado em 23 de outubro de 2021.