Termos e Condições

Pack & Pedal Europe, Inc. (nome fantasia Tripsite.com), não opera os passeios (a não ser que seja explicitamente mencionado na página), ao invés, trabalha com companhias operadoras locais para proporcionar a experiência que buscamos nas respecitvas regiões. Cada operador local tem seus próprios termos e condições os quais você pode solicitar a qualquer momento.

Pack & Pedal Europe Inc. está registrada na Pennsylvania, sob o número de registro # 2894939.

Reservas

O agendamento do passeio, feito por meio do site selecionando "reserve essa viagem" em cada página de passeio, é um pedido oficial de reserva do passeio, sujeito aos termos e condições. Cada reserva está sujeita à disponibilidade e não estará confirmada até que nós tenhamos enviado um email de confirmação oficial da reserva. Todas as informações coletadas pelo processo de reserva estão sujeitas à nossa Política de Privacidade.

Não faça nenhuma agendamento ou reservas adicionais para suas viagem antes do passeio ser oficialmente confirmado pela Tripsite.

Pagamentos

O depósito deve ser pago em até 10 dias da data de confirmação do passeio. O pagamento final tem vencimento 90 dias antes da data do passeio.

Se o passeio é reservado a menos de 6 semanas da data do passeio, o depósito será processado em dólares americanos via cartão de crédito fornecido com o pedido de reserva, (incorre 4% de taxa de processamento de cartão de crédito), e a fatura final será emitida imediatamente. Importante notar que embora um cartão de crédito válido seja requerido para o pedido de reserva, nada será lançado no cartão (a não ser que algum saldo devedor esteja com pagamento vencido). Depois do passeio oficialmente confirmado, você poderá decidir o método de pagamento de sua preferência dentre os oferecidos.

Quando a fatura final é emitida, a taxa de conversão de moeda é estabelecida. O preço do passeio fica fixo independente de flutuações no câmbio das moedas. Se um passeio é reservado dentro de 100 dias da data do tour, o depósito não será cobrado, ao invés, a fatura final será emitida imediatamente para pagamento dentro de 10 dias.

Você pode solicitar a emissão da fatura a qualquer tempo para fixar a taxa de conversão da moedas.

Moedas aceitas, métodos de pagamento e agendamento de pagamento.

Nós aceitamos pagamentos em dólares americanos, dólares canadenses e em euros.

Métodos de pagamentos aceitos:

  • Cartão de crédito (em dólares apenas)
    • Aceitos MasterCard, Visa, Discover, American Express
    • Todas as transações com cartão de crédito incorrerão taxa de 4%.
  • Cheque pessoal, cheque bancário ou ordem de pagamento (em dólares apenas)

    • Pagos a Tripsite.com ou Pack and Pedal Europe Inc.

    • Enviados ao escritório central: 218 Hunter Rd, Springville Pa, 18844, USA

    • Todos os cheques retornados serão sujeitos à taxa de retorno de $30.

  • Transferência bancária (euros apenas)

    • Todas as taxas devem ser pagas pela parte pagante, portanto devem ser acrescida ao montante enviado para que o valor total da fatura devido chegue na conta destino sem desfalques.

  • Transferwise (euros apenas)

Pagamento de depósito por moeda

EUROS

  • Depósito de €250 por pessoa para passeios de até 15 dias, e €500 por pessoa para passeios mais longos.

USD

  • Depósito de $300 por pessoa para passeios de até 15 dias, e $600 por pessoa para passeios mais longos.

CAD

  • Depósito de $375 por pessoa para passeios de até 15 dias, e $750 por pessoa para passeios mais longos.

Por favor ver nossa página Pagamentos para mais informaçãoes com relação aos métodos e prazos para pagamentos, incluindo os casos de reservas feitas dentro de 6 semanas da data do passeio.

Alterações

A Tripsite.com e nossos parceiros locais operadores dos passeios reservam o direito de cobrar taxas de alteração para mudanças feitas após a reserva do passeio. Isso inclui cancelamentos, adição de noites extras, alguel de bicicleta, aluguel de capacete etc.

Qualquer alteração feita após a quitação do passeio terá o custo associado lançado diretamente no cartão fornecido para a garantia da reserva (mais 4% de taxa de cartão).

Mudança na data do passeio está sujeita à taxa de alteração, e a depender da proximidade da data do passeio, pode ser tratada como cancelamento.

Cancelamentos e Reembolsos

A única maneira de proteger seu investimento é adquirindo um seguro de viagem como proteção para cancelamentos.

Todos os cancelamentos devem ser enviados por escrito ou por email confirmado para: carla@tripsite.com. Para mais informações sobre política de cancelamento, por favor visite nossa página Política de Cancelamento.

Cancelamentos solicitados pelo viajante.

TAXAS DE CANCELAMENTO SÃO POR PESSOA, COMO SEGUE:

  • Depois da reserva confirmada: 20% do preço total
  • 151- 180 dias antes da data do passeio: 25% do preço total
  • 121 -150 dias antes da data do passeio: 35% do preço total
  • 91 – 120 dias antes da data do passeio: 50% do preço total
  • 61 – 90 dias antes da data do passeio: 75% do preço total
  • 31 – 60 dias antes da data do passeio: 88% do preço total
  • 0 – 30 dias antes da data do passeio: 100% do preço total

TAXAS DE CANCELAMENTO PARA FRETAMENTO:

  • 181+ dias antes da data do passeio: 20% do preço total
  • 151 – 180 dias antes da data do passeio: 50% do preço total
  • 121 – 150 dias antes da data do passeio: 65% do preço total
  • 91 – 120 dias antes da data do passeio: 80% do preço total
  • 61 – 90 dias antes da data do passeio: 85% do preço total
  • 31 – 60 dias antes da data do passeio: 90% do preço total
  • 0 – 30 dias antes da data do passeio: 100% do preço total

Cancelamento do passeio

Se um passeio for cancelado pelo operador local, você tem direito ao reembolso do montante pago pelo passeio ou a aplicar o montante na compra de outro passeio.

Por favor notar que, para garantir uma cobertura máxima, certifique-se de adquirir um bom seguro de viagem, por exemplo, um que cubra cancelamentos por qualquer razão. É importante ler e entender o que cada seguro oferece. Para opções de seguro, visite nossa página seguro de viagem .

Reembolsos

Todos os reembolsos serão feitos com o mesmo método utilizado para o pagamento do passeio. Taxas bancárias ou de cartão de crédito talvez sejam aplicadas a depender das condições do agendamento e natureza do reembolso.

Cancelamentos/alterações nas reservas terão reembolso sujeitos às taxas bancárias e taxa de cartão de crédito a ser pagas pela parte solicitante do cancelamento/ alteração.

Seguro de viagem

O preço dos passeios não incluem seguro de viagem. Nós fortemente recomendamos adquirir um bom e amplo seguro de viagem que cubra cancelamentos/ interrupções. Para mais informações veja nossa página seguro de viagem .

Precisão da informação

Nós contamos com nosso conhecimento, nossas experiência, como também nas informações fornecidas por nossos parceiros operadores locais. Nós nos esforçamos para apresentar todos os detalhes dos passeios de forma clara e informativa mantendo as informações atualizadas. Nós nos esforçamos para corrigir as imprecisões no site, contudo, não aceitamos sermos responsabilizados por erros nas páginas dos passeios.

Fotos

Muitas das fotos no site (https://www.tripsite.com/br/) estão sob a licença Creative Commons. Nós nos esforçamos para dar os devidos créditos aos respectivos fotógrafos como requirido sob essa licença. Portanto, pedidos de retirada de imagem/ foto devem ser enviados para info@trispite.com e serão processados em tempo hábil.

Viajante Tripsite e responsabilidades pessoais

Para tirar o máximo de proveito de sua viagem, nós listamos algums padrões que nós também seguimos quando viajamos. Ao enviar seu pedido de reserva, você certica concordar com o seguinte código Viajante Tripsite:

  • Eu li todo material, detalhes do passeio e requerimentos.

  • Eu escolhi um passeio de acordo com minhas habilidades, condições de saúde e preparo físico.

  • Eu tenho um passaporte válido, e que não expirará durante o passeio, e tenho todos os documentos de viagem precisos para viajar de forma legal.

  • Eu respeitarei as leis e costumes dos países visitados.

  • Eu entendo que viajar em um grupo às vezes envolve acomodar as necessidades de outros viajantes.

  • Eu entendo que as condições climáticas são variáveis incontroláveis.

  • Eu sempre sigo as leis de trânsito locais e leis de segurança esteja ou não pedalando.

Limitação de responsabilidade

Pack & Pedal Europe, Inc. (nome fantasia Tripsite.com), seus empregados, acionistas, subsidiários, afiliados, oficiais, diretores, sucessores, agentes, oficiais e apontados não possuem ou operam nenhuma entidade que forneça ou fornecerá bens, produtos ou serviços para sua viagem, incluindo, por exemplo, estabelecimentos de hospitalidade, companhias de transporte, fornecedores de alimentos, fornecedores de equipamentos, babás ou creches etc.

A responsabilidade da empresa Tripsite.com é estritamente limitada. Tripsite.com não é responsável pelos atos ou falha em agir, seja de forma intencional ou não, de seus fornecedores, ou de qualquer outra parte sobre a qual a Tripsite.com não tem nenhum controle. Como uma operadora e agência de turismo, Tripsite.com promove, organiza e vende passeios, os quais incluem transporte em superfície, excursões e acomodações que a Tripsite.com compra ou obtem de seus fornecedores, que são por sua vez contratados independetes separados da Tripsite.com, na medida em que a Tripsite é um participantes na venda de uma passagem com uma companhia aérea, Tripsite.com acts como um agente da companhia aérea, mas não é responsável pelos atos ou falhas de agir, intancionais ou não, de qualquer companhia aéra ou seus empregados. Qualquer passagem, cupons ou recibos emitidos estão sujeitos aos termos e condições específicos da respectiva companhia aérea.

A Tripsite.com não é passível de responsabilidade sobre qualquer dano físico, acidentes, dano de propriedade ou prejuízo pessoal resultante de, mas não limitado a: esforço físico para o qual o participante não estivesse preparado; viagem de avião, trem, carro, ônibus ou qualquer outro mode de transporte (tal como bicicleta, cavalo, a pé, caiaque etc.); consumo de bebida alcoólicas; altitudes elevadas; forças da natureza, tais como ventos fortes, furacões, enchente etc.; exaustão por calor; falha de equipamento; instabilidade civil ou terrorismo; disponibilidade de assistência ou serviços médicos, assim como sua qualidade, em áreas remotas. Tripsite.com também não é passiva de ter qualquer responsabilidade por: despesas (e.g. refeições, transporte, custos com hotéis) que não estejam especificadas como incluídas no preço do pacote do passeio, mas que sejam necessárias para chegar ao ponto de começo ou retornar do ponto de término do passeio. Tripsite.com reserva o direito de fazer mundaças nos hotéis e rota do passeio com o objetivo de melhorar a qualidade do passeio ou das acomodações para seus clientes.

Eletrônicos de uso pessoal ou de trabalho - Tripsite não se responsabiliza por danos ou perda de acessórios electrônicos pessoais ou de trabalho que aconteçam durante sua viagem, causados por, mas não limitado a: dano por contato com líquidos, acidentes durante o cicisclismo, perda, roubo, mal uso ou manuseio de equipamento ou material fornecido para a viagem.

Tripsite.com não é responsável por despesas incorridas pelos viajantes no preparo para o tour, por exemplo: compras de passagens aéreas não reembolsáveis, equipamentos e acessórios para a viagem, seguros em geral etc., ou qualquer outro agendamento, reservas e compras adicionais feitas pelo próprio viajante.

Conhecimento e execução voluntária

Eu li cuidadosamente e entendi por completo o conteúdo e suas ramificações legais dessa Declaração de Limitação de Responsabilisade e Assunção de Todos os Riscos e Libertação de Responsabilidade, e todos os demais materiais providos a mim a respeito da minha viagem, incluindo, mas não limitado a, políticas de cancelamento e reembolso. Eu entendo que se eu tiver que cancelar minha reserva, taxa de cancelamento será aplicada de acordo com a política de cancelamento .

Tripsite.com reserva o direito de revisar esse documento a qualquer momento. Atualizado dia 1 de junho de 2018.


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